개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공: AI 기반 계약 분석, 리스크 평가, 문서 관리 등 Skoviq 플랫폼 서비스의 제공 및 운영
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
3. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 품질 향상
4. 법적 의무 이행: 관계 법령에 따른 의무 이행 및 법적 분쟁 대응

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 항목

2. 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• IP 주소
• 접속 로그(접속 일시, 접속 환경)
• 서비스 이용 기록(기능 사용 이력, 오류 로그)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

1. 회원 탈퇴 시: 회원 탈퇴 요청 접수 즉시 개인정보를 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 「통신비밀보호법」에 따른 보관:
   • 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 데이터 암호화: 개인정보 및 업로드 파일은 AES-256 알고리즘을 적용한 암호화 방식으로 저장·전송됩니다.
2. 접근 통제: 개인정보에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통한 접근통제를 실시하며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 감사 로그: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 감사 로그의 위변조 방지를 위한 기술적 조치를 적용하고 있습니다.
4. 테넌트 격리: 고객사(테넌트)별 데이터를 논리적으로 완전히 분리하여 저장·관리하며, Row-Level Security(RLS) 정책을 적용하여 교차 접근을 원천 차단합니다.

제9조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.