서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 스코빅(이하 “회사”)이 제공하는 AI 기반 계약 분석 SaaS 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 계약 분석, 리스크 관리, 클레임 및 분쟁 관리, 정산 대사 등 일체의 기능을 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “회원”이란 회사와 이용 계약을 체결하고 이용자 계정을 부여받은 자를 의미합니다.
4. “워크스페이스”란 회원이 소속된 조직 단위로서, 데이터의 논리적 격리 및 접근 권한 관리의 기준이 되는 테넌트 단위를 의미합니다.
5. “계정”이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 부여하는 고유한 식별 정보를 의미합니다.
6. “고객 데이터”란 회원이 서비스를 통하여 업로드, 입력, 저장하는 계약서, 문서, 데이터 일체를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우, 적용일 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항을 통해 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일 전일까지 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. AI 계약 분석: 계약서를 자동으로 분석하여 주요 조항, 리스크 요소, 누락 사항 등을 식별하는 서비스
2. 견적 최적화: 과거 계약 데이터 및 시장 정보를 기반으로 최적 견적 전략을 제안하는 서비스
3. 요구사항 매핑: 발주처 요구사항과 수행 범위 간의 일치도를 분석하고 누락 항목을 식별하는 서비스
4. 규제 영향 분석: 관련 법규 및 규제 요건의 변경이 계약 이행에 미치는 영향을 평가하는 서비스
5. 수익성 시뮬레이션: 다양한 시나리오에 따른 수익성 변동을 예측하고 분석하는 서비스
6. 증거 관리: 계약 이행 과정에서 발생하는 증거 자료를 체계적으로 수집, 분류, 보관하는 서비스
7. 클레임 및 분쟁 관리: 계약 관련 클레임의 등록, 추적, 해결 과정을 지원하는 서비스
8. 정산 대사: 계약 조건과 실제 거래 내역 간의 정합성을 자동으로 대사하고 이상 항목을 검출하는 서비스
9. 감사 추적: 서비스 내 모든 데이터 변경 및 주요 활동에 대한 불변 감사 로그를 제공하는 서비스

회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 사전 공지 후 서비스의 내용을 변경하거나 새로운 기능을 추가할 수 있습니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 이용 신청을 하고, 회사가 해당 신청을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우
3. 이용 계약은 기업 간(B2B) 거래를 전제로 하며, 회원은 법인 또는 사업자 자격으로 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
2. 회원은 자신의 계정으로 이루어지는 모든 활동에 대하여 책임을 지며, 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
3. 회원은 서비스에 업로드하는 데이터의 정확성과 적법성에 대하여 책임을 지며, 타인의 지적재산권 또는 영업비밀을 침해하는 자료를 업로드하여서는 아니 됩니다.
4. 회원은 서비스를 역설계, 디컴파일, 분해하거나, 서비스의 보안 체계를 우회 또는 무력화하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
5. 회원은 워크스페이스 내 데이터의 무결성을 유지할 의무가 있으며, 비인가된 접근이나 데이터 변조 시도를 인지한 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.
6. 회원은 관련 법령 및 본 약관의 규정을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보 및 고객 데이터를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
3. 회사는 고객 데이터를 AES-256 이상의 암호화 알고리즘을 적용하여 저장하며, 전송 시에도 TLS 1.2 이상의 보안 프로토콜을 사용합니다.
4. 회사는 워크스페이스 간 데이터를 논리적으로 격리하여 교차 접근을 차단하며, 행 수준 보안(Row-Level Security) 정책을 적용합니다.
5. 회사는 서비스의 장애, 데이터 유출 등 보안 사고 발생 시 지체 없이 회원에게 통지하고, 피해 최소화를 위한 조치를 취합니다.
6. 회사는 서비스 점검 등으로 서비스 제공이 일시적으로 중단되는 경우, 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제8조 (지적재산권)

1. 회원이 서비스를 통하여 업로드, 입력, 저장한 고객 데이터에 대한 지적재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 제공 목적에 한하여 고객 데이터를 처리할 수 있으며, 해당 목적 외의 용도로 고객 데이터를 사용하지 아니합니다.
3. 서비스의 AI 분석 모델, 알고리즘, 소프트웨어, 인터페이스 디자인, 문서 및 기타 기술적 산출물에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
4. 회원은 서비스 이용 과정에서 생성된 분석 결과물을 자사의 업무 목적으로 자유롭게 활용할 수 있습니다.
5. 이용 계약이 종료된 경우, 회사는 회원의 요청에 따라 고객 데이터를 반환하거나 안전하게 삭제하며, 삭제 완료 후 복구가 불가함을 회원에게 고지합니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 즉시 제한할 수 있습니다.
   • 서비스의 보안 체계를 공격하거나 우회하려는 시도가 감지된 경우
   • 타 워크스페이스의 데이터에 비인가 접근을 시도한 경우
   • 서비스를 이용하여 불법 행위를 하거나, 관련 법령을 위반한 경우
   • 비정상적인 대량 요청 등으로 서비스 인프라에 과도한 부하를 발생시킨 경우
3. 회사는 이용 제한 사유, 제한 기간 및 이의 절차를 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급한 보안 사유로 사전 통지가 불가한 경우 조치 후 통지할 수 있습니다.

제10조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정부 조치, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
3. 서비스의 AI 분석 결과는 참고 정보로서 제공되며, 회사는 분석 결과의 정확성, 완전성, 적시성을 보증하지 아니합니다. 회원은 분석 결과를 최종 의사결정에 활용하기 전에 독립적인 검증을 실시하여야 합니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 통하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스 이용과 관련하여 발생하는 간접 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

제11조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 회원이 해당 손해가 발생한 날로부터 직전 12개월간 회사에 지급한 서비스 이용료 총액을 상한으로 합니다.
3. 회사는 회원의 일실이익, 데이터 손실, 영업 중단 등에 따른 간접적, 부수적, 결과적 손해에 대하여는 예견 가능 여부와 관계없이 배상 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 분쟁을 해결하도록 노력합니다.
2. 전항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하는 경우, 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 제1심의 전속적 관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.